Está sem tempo para estudar e acha que aperfeiçoamento custa caro? Leia este artigo...

Muitas vezes nos deparamos com certas situações em nosso emprego, ou negócio que parece ser impossível de ser resolvido...

Isto, por falta de conhecimento ou informações sobre o assunto...

Não importa se somos empregados ou donos do negócio, se trabalhamos numa empresa, ou pela internet...

Às vezes falhamos, ou ficamos em dúvida por não entender de legislação seja ela em recursos humanos, administração, contabilidade, marketing(pessoal ou divulgação), gestão e liderança...

E na maioria das vezes perdemos oportunidades de conseguir uma promoção, nos destacarmos entre os demais funcionários, tendo conhecimento além do necessário, para atuarmos em outras áreas nos momentos de necessidade da empresa...

Ou sendo empresários, num pequeno ou mesmo numa grande empresa, colocamos áreas importantes e vitais de nossa empresa nas mãos de outras pessoas, sem nem ao menos saber se tudo está sendo conduzido de forma correta...

Sei disso passei grande parte de minha vida trabalhando em Recursos Humanos em empresas e sou empresário, e muitas vezes vi e vejo pessoas cometendo esses erros por simples falta de interesse em aperfeiçoar seus conhecimentos, muitas vezes por achar que não tempo para fazer cursos de aperfeiçoamento , ou talvez que sejam muito caros...

Mas você verá adiante que isso não é mais desculpa para não se aperfeiçoar, ou adquirir mais conhecimento em sua área e em outras áreas, e ainda que pode com baixo custo, poderá tornar seu currículo muito mais atrativo e conseguir assim uma melhor colocação no Mercado de Trabalho...

  Educação a Distância - 10 Motivos para Estudar

                          Rápido e Prático

Fazer Cursos Online é uma forma rápida e prática de aprender. É possível iniciar um curso em qualquer dia, não é necessário apresentar documentos ou participar de processos burocráticos para iniciar as aulas.

                       Valores Acessíveis

Nossos cursos variam entre R$ 20,00 e R$ 60,00. Um treinamento parecido em outras instituições pode custar mais de R$ 500,00. Nossa eficiência e alto volume de alunos possibilitam oferecer cursos de alta qualidade por valores reduzidos. Além disso, não há nenhuma cobrança de mensalidade em nossos cursos, eles são pagos uma única vez.

                           Flexibilidade

O processo é totalmente flexível: Flexibilidade de Local, Flexibilidade de Horário, Flexibilidade de Duração do Curso. Estude de onde preferir, da sua casa, trabalho, faculdade, lan-house ou de qualquer computador, faça nos seus horários disponíveis e conclua os cursos em quanto tempo desejar. Tudo é feito de acordo com seu ritmo, sem compromisso com prazos e horários fixos.

                  Não necessita se locomover

Fazendo nossos Cursos Online você não gasta com locomoção até uma escola presencial, não perde tempo no trânsito. Isso significa mais tempo livre para estudar, resultando em um melhor aproveitamento.

                       Banco de Currículos

Diversas empresas contatam-nos e solicitam indicações de alunos para vagas de emprego. Ao estudar conosco, você pode incluir seu currículo no Banco de Currículos e ser indicado para vagas relacionadas aos cursos feitos.

         Certificado Válido em Todo o Brasil

O Certificado é válido em todo o Brasil e em vários outros países, ele pode ser utilizado em faculdades, empresas públicas e privadas, concursos e provas de título, entre outros.

           Empresa Mantenedora da ABED

O Cursos 24 Horas é uma empresa mantenedora da ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância. Nosso nome e logo é exibido na página de Mantenedores da ABED.

             Funcionários treinados conosco

Outra prova de qualidade do sistema de ensino é o número de empresas que já tiveram funcionários treinados conosco. Veja na imagem ao lado algumas dessas empresas.

                Seu Currículo fica Atualizado

Todos os cursos podem ser incluídos em seu currículo. As pesquisas comprovam que manter o currículo atualizado é uma das formas mais eficientes para ser promovido, conseguir um novo emprego, ou até mesmo evitar uma demissão do emprego atual.

         Professores Altamente Qualificados

Uma equipe de professores altamente qualificados fica à disposição para atender aos alunos, corrigindo exercícios, enviando material adicional e tirando todas as dúvidas que possam surgir durante o curso.



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Como Liderar e Supervisionar Equipes de Call Center - Divulgando RH Cursos

O curso “Liderando e Supervisionando Equipes de Call Center” enfatiza a importância da Gestão de Pessoas para o potencializar resultados.

A Corporativa Brasil, empresa de educação empresarial, promove no dia 18 de agosto, no Regent Park, em São Paulo, SP, o curso “Liderando e Supervisionando Equipes de Call Center”.


Destinado a gerentes, coordenadores, supervisores, monitores, analistas de teleatendimento, e entre outros interessados na gestão de pessoas num ambiente de call center, o curso tem o objetivo de promover o desenvolvimento de líderes com visão estratégica do call center, que contribuam para o alcance dos resultados através da gestão de pessoas.


O facilitador do curso Márcio Silva, business consultant training da Corporativa Brasil, jurado do Prêmio Nacional de Telesserviços 2011, abordará temas como “Líderes e Supervisores de Call Center como ferramenta estratégica da organização”, “Como liderar pessoas e desenvolver competências num Call Center”, “Etapas para fornecer um feedback eficaz”, “Fatores para o sucesso do monitoramento”, “Principais indicadores de atendimento ativo e receptivo”, “O papel do líder de Call Center na motivação e retenção de pessoas”, entre outros.


"Como profissional de RH, o curso foi assertivo, atendeu os objetivos da empresa. Palestrante qualificado, capacitado e muito motivado. Mostrou habilidade para conduzir o treinamento e reter a atenção do grupo. Acredito que esse treinamento trará resultado positivo em curto prazo, bem como uma nova gestão de liderança a nível call center. Parabéns ao Márcio e a Corporativa Brasil pelo ótimo trabalho", analisa Tatiane C. Cechet, Analista de Recursos Humanos da Cremer S/A.


Os interessados podem se inscrever através do link http://www.corporativabrasil.com.br/lideranca-call-center.html. O valor das inscrições é de R$ 450,00, com direito a certificado, coffee break, apostila, formulários de monitoria, check-list para implementação, teste e glossário de call center. Há descontos a partir de três pessoas. Outras informações podem ser obtidas pelos números 11 3081-1156 / 2364-6988.


LIDERANDO E SUPERVISIONANDO EQUIPES DE CALL CENTER

Data: 18 de agosto

Horário: das 08:30 às 17:30

Local: Regent Park - Rua Oscar Freire, 533 – Jardins - São Paulo/SP


Sobre a Corporativa Brasil

Fundada em 2007, a Corporativa Brasil atua em todo o país na área de educação empresarial por meio do desenvolvimento e customização de treinamentos, palestras, seminários e workshops, sempre de acordo com a norma ISO 10015. Além de promover a capacitação profissional, a empresa possui uma equipe altamente qualificada para a realização de eventos motivacionais in Company, levando-se em conta as necessidades de cada organização: www.corporativabrasil.com.br

Filmes para Treinamento e Desenvolvimento de Equipes - Divulgando RH Cursos

Olá

Para termos treinamentos cada vez mais atraentes é preciso investir em diferentes metodologias. Um dos principais recursos é, sem dúvida, a utilização de filmes. Ao participar do curso FILMES PARA TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES, você aprenderá como utilizar as melhores cenas de filmes, nos melhores momentos, com um fantástico embasamento teórico, para que o seu treinamento ou sua palestra seja um grande sucesso!

Data: 28 de Agosto de 2012 (08 horas de duração)
Horário: 09h00 às 18h00
Local: São Paulo / SP – Estação Treinamento ABTD
Para mais informações acesse o link:
http://www.idepro.com.br/v2/interesse.asp?ev=238

INSCREVA-SE JÁ, POIS AS VAGAS SÃO LIMITADAS!

Nos encontramos no treinamento!

Tatiana Desiderá (Diretora Administrativa)
Instituto de Desenvolvimento Profissional
www.idepro.com.br
(11) 3567-1616

Metodologias e Processos de Recrutamento e Seleção - Divulgando RH Cursos

Metodologias e Processos de Recrutamento e Seleção

Processos de Tomada de Decisão e Estratégias Inteligentes 

para Gerar Excelentes Resultados na Gestão de Talentos

São Paulo, 23 e 24 de Agosto de 2012

O curso está voltado para o desenvolvimento de profissionais que desejam atualizar-se ou iniciar suas atividades no setor de Recursos Humanos na área de Recrutamento e Seleção da empresa. 

Este curso tem como objetivo oferecer aos usuários um ambiente propício para o treinamento do processo de tomada de decisão e estratégias inteligentes que devem gerar excelentes resultados na gestão de Talentos. O principal requisito para o sucesso do profissional nesse ramo é a identificação das características pessoais e profissionais dos candidatos durante os processos seletivos.

Objetivos do Treinamento:

• Preparar o aluno para a aplicação dos principais procedimentos e estratégias da área de seleção

• Desenvolver o raciocínio crítico, lógico e ético propiciando uma visão ampliada e estratégica da área de Recursos Humanos

Público-Alvo:

Profissionais da área de RH que buscam a atualização e o conhecimento das principais técnicas, estagiários de todos os níveis que possam ingressar neste mercado, profissionais administrativos que atuem junto ao departamento de RH e demais interessados no conhecimento do assunto.

Programa:

Módulo I – Subsistemas de RH

• Introdução a Administração Geral

• Subsistemas de RH e suas interdependências com a área de R&S

• Recrutamento e Seleção de Pessoal

• O papel do gestor de equipes no processo de R&S

Módulo II – Capacitação do Profissional de R&S

• O papel do Selecionador

• Conhecimentos e habilidades do profissional da Seleção

• A postura do Gestor de RH

• Funções da Gestão em RH

Módulo III – Processos em R&S

• Documentos normativos

• A importância da definição do perfil do candidato a ser contratado

• Montando o perfil junto ao requisitante

• O Recrutamento (triagem, análise de currículos)

• Fontes de Recrutamento

• Ferramentas para o processo

• O que obter no processo seletivo

Módulo IV – Métodos de Seleção

• Entrevistas individuais: estilos e técnicas

• Entrevistas em grupo

• Dinâmicas de Grupo

• Testes Aplicáveis na Seleção

• Pareceres

• Ética na Seleção

• Seleção por Competência

• Identificando competências

Módulo V – Seleção Por Competências

• Conceito

• Identificando competências

• Processo de entrevista por competências

• Mapeando as competências dos candidatos

Módulo VI – Dinâmicas de Grupo

• Conceito

• Dinâmicas aplicáveis

• A escolha da dinâmica

• Processo para aplicação

• Identificando competências numa dinâmica

• Escolha do candidato

Metodologia das Aulas:

Aula expositiva com exercícios práticos e vivências dos processos mais importantes

Sobre a Instrutora: Roberta Trigo

• Mais de 10 anos de experiência no desenvolvimento e aplicação de programas de treinamentos técnicos/motivacionais e comportamentais em empresas de grande porte como: Cargil, Copebrás, Dígitro, Embratel, Klint, NEC, Proceda, Petrobrás, Produquímica, Roche, Siemens, Telefônica e Odebrecht

• Sólidos conhecimentos na área de treinamento: desde o planejamento, identificação das necessidades, definição de cronogramas, desenvolvimento e acompanhamento dos resultados das ações de T&D

• Experiência em identificação e levantamento de necessidades internas com o desenvolvimento e implantação de ações que visem atender a essas necessidades

• Sólida experiência nas atividades de análises de climas organizacionais, criação e definição de políticas de T&D, reenquadramento funcional e acompanhamento de resultados

• Experiência internacional na aplicação de treinamentos técnicos e comportamentais

• Autora dos E-books “Boom Fiquei Desempregado e Agora” e “Marketing Profissional e Administração de Carreira”

• Correspondente do Jornal A Tribuna em Santos

• Especialização em Psicologia Social – UNISANTOS – 2002

• MBA – Gestão: Administração e Capacitação Gerencial – FEA – USP – 2001

• Especialização em Gerência de Produtos e Novos Negócios – FGV-SP – 1998

• Pós-graduação em Administração em Marketing – FAAP – 1997

• Engenharia Eletrônica com especialização em Telecomunicações – FAAP – 1990

• Docente das disciplinas Administração Mercadológica, Introdução ao Marketing – Faculdade Integração

• Docente da disciplina Cargos e Salários – UNIP

Datas e local:

23 e 24 de Agosto de 2012

Al. Santos, 1893 - 11 º andar

Cerqueira César - São Paulo - SP

Horário: 8h30 às 17h30.

Investimento: R$ 1.490,00.

- Consulte sobre desconto especial para confirmação de inscrição antecipada e para grupos.

- Os pagamentos podem ser efetuados por depósito, boleto bancário ou cartão de crédito.

- Material didático, Certificado e Coffee break estão inclusos na inscrição.

Informações e Inscrições:

H&B Treinamentos e Soluções Empresariais 

Telefone: (11) 3803-9340 ou solicite a ficha de inscrição pelo 

E-mail: treinamentos@heb.com.br ou acesse nosso site: www.heb.com.br

MAPEAMENTO E GESTÃO POR PROCESSOS - Divulgando RH Cursos

MAPEAMENTO E GESTÃO POR PROCESSOS

DATA : 08 de Agosto de 2012 das 09h às 18h
LOCAL: Av. Paulista, 807 - 17 andar - S.Paulo -SP


OBJETIVOS
• Proporcionar um entendimento sobre o que é a Gestão por Processos e os benefícios de sua adoção pelas Organizações.
• Mostrar como a Gestão por Processos se integra ao planejamento estratégico dos negócios empresariais.
• Capacitar os participantes a promoverem a gestão eficaz e eficiente dos processos sob sua responsabilidade.
• Contribuir para a capacitação dos participantes para realizarem com sucesso diagnósticos, análises e melhorias nos processos existentes em suas Organizações e introduzirem indicadores de medição e controle para acompanhamento e monitoramento de seu desempenho.


A QUEM SE DESTINA
Empresários, executivos e demais profissionais ocupantes, atuais ou futuros, de cargos de gestão em uma Organização e que desejem conhecer ou estejam interessados em ampliar seus conhecimentos relacionados a metodologia de gestão de processos, como ferramenta de melhoria de resultados operacionais e financeiros.
Demais profissionais interessados em estudar e compreender a dinâmica dos processos organizacionais.

CARGA HORÁRIA: 8h/aula

PROGRAMA/TÓPICOS

1. A Organização e seus macroprocessos: conceitos gerais
• As tendências atuais dos negócios e os impactos nas Organizações
• O que é Visão Sistêmica e sua importância na Gestão Eficaz das Organizações

2. Componentes de um processo organizacional
• Caracterizando os processos das organizações: processos-chaves x processos de apoio
• Benefícios da Gestão por Processos
• As relações cliente-fornecedor e seus impactos na eficiência e na eficácia dos processos

3. A Cultura Organizacional e sua influência nos processos de trabalho
• A Estrutura organizacional e a Gestão por Processos

4. Como promover a melhoria contínua de processos internos das Organizações
• Mapeamento de processos nas Organizações
• Análise de processos e oportunidades de melhoria
• O papel dos indicadores de desempenho no monitoramento e nas melhorias dos processos

5. Integração do Planejamento Estratégico com a Gestão por Processos.
• Como integrar a Gestão por Processos à Visão, Missão, Objetivos e Metas Estratégicas

6. Fatores Críticos a serem atendidos para o sucesso da Gestão por Processos nas
Organizações
• A Gestão dos Recursos Humanos: Equipes multifuncionais
• Perfil do Profissional Gestor de Processos

INVESTIMENTO

R$ 790,00, sendo: R$ 690,00 para inscrições recebidas até dia 03/08 após R$ 790,00

FORMAS DE PAGAMENTO

a vista
2 x boleto (1a. a vista, 2a.15 dias)
10 x sem juros no cartao

INSTRUTOR

Consultor Sérgio Lopes.
Mestre em Administração de Empresas (Metodista, 1985, Pequenas e Médias Empresas), Pós-Graduado em Análise de Sistemas (FAAP, 1978), Sistemas de Informações (Mauá, 1979) em Administração Financeira (Fecap, 1981) e Bacharel em Administração (USP, 1974), com experiência profissional de 44 anos, tendo ocupado cargos técnicos e executivos nas áreas de Organização, Sistemas e Tecnologia da Informação em diversas empresas.
Há 26 anos atua como Consultor Empresarial nos mais diferentes tipos e portes de Empresas participando de projetos nas áreas de Tecnologia da Informação; Recursos Humanos; Gestão e Mapeamento de Processos; Organização, Gestão e Planejamento Empresarial; Sustentabilidade; Qualidade (Total e ISO 9000) e Produtividade.
Atua na área educacional há mais de trinta e dois anos, tendo acumulado experiência como Coordenador e Docente em cursos superiores de graduação e em cursos de pós-graduação em Instituições de Ensino Superior de São Paulo, Bahia e Espírito Santo e Instrutor em Cursos de Capacitação e Desenvolvimento Gerencial, lecionando em Universidades Corporativas e Entidades de Ensino Livre em diversos Estados do País.
Atua, também, como Palestrante e possui artigos publicados sobre gestão de mudanças, de empresas e de pessoas, em jornais, revistas e sites da Internet.
No exercício do voluntariado foi examinador do Prêmio Nacional da Qualidade, do Prêmio PBQP-H e desde 2008 é avaliador do Prêmio Gestão Banas.
É membro do GEES - Grupo de Excelência de Ética e Sustentabilidade, do CRA/SP e da AAPSA - Associação Paulista de Gestores de Pessoas.

INSCRIÇÕES

Ficha de Inscrição On Line -Acesse

Central de Atendimento : Tel: 11. 3938 6986 das 9h as 18h -

E-mail: treinamento@cescomex.com

Realização : CESCOMEX TREINAMENTOS

Site: www.cescomex.com